🔐 Privacy Policy – Il Vicoletto B&B

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), ti informiamo che i tuoi dati personali saranno trattati nel rispetto della normativa vigente, in modo lecito, corretto e trasparente.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:
Evoluxia di Luana Mezzullo
P.IVA: 04822140614
Sede legale: Località Macchia, Piedimonte Matese (CE), 81016
Email: info@ilvicolettobnb.it

2. Tipologie di dati raccolti

Trattiamo le seguenti categorie di dati:

Dati identificativi (nome, cognome, email, telefono, indirizzo)
Dati relativi alla prenotazione e al soggiorno
Dati fiscali e per fatturazione (se richiesti)
Documenti d’identità (Carta d’Identità o Passaporto) raccolti tramite check-in online
Preferenze espresse durante il soggiorno
Dati di pagamento (quando forniti)
Dati di navigazione (IP, cookie, log)
Dati raccolti tramite videosorveglianza nelle aree comuni
Immagini, contenuti, recensioni eventualmente inviati o condivisi tramite social

3. Finalità del trattamento

I dati vengono trattati per le seguenti finalità:

Gestione delle prenotazioni e dei servizi di ospitalità
Adempimento degli obblighi di legge e fiscali, inclusa la trasmissione dei dati ad Alloggiati Web
Comunicazioni con l’utente (es. conferme, modifiche, richieste)
Invio di newsletter, offerte e promozioni (previo consenso)
Sicurezza delle persone e dei beni tramite videosorveglianza
Analisi e promozione dell’attività tramite canali digitali e social

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento si basa su:

Esecuzione del contratto (prenotazioni, richieste)
Obblighi di legge (trasmissione dati ad Alloggiati Web, contabilità, sicurezza)
Consenso per finalità promozionali o marketing
Legittimo interesse del titolare (es. videosorveglianza, tutela legale)

5. Modalità del trattamento

I dati sono trattati sia in modalità elettronica che cartacea, nel rispetto delle misure di sicurezza previste dal GDPR, da personale autorizzato.

I documenti d’identità caricati sul sistema online sono conservati in cartelle protette e accessibili solo al personale autorizzato.

6. Conservazione dei dati

I dati saranno conservati:

Per il tempo necessario all’esecuzione del servizio richiesto
Fino a 10 anni per obblighi fiscali e contabili
Per finalità promozionali fino a revoca del consenso
Documenti d’identità: conservati per un massimo di 12 mesi sul server, salvo obblighi di legge diversi
Immagini da videosorveglianza: conservate per un massimo di 7 giorni, salvo eventi particolari

7. Comunicazione e trasferimento dei dati

I dati possono essere comunicati a:

Fornitori di servizi (es. gestionali, sistemi di pagamento, email, hosting)
Piattaforme terze utilizzate per le prenotazioni: Booking.com, Airbnb, Expedia
Piattaforme pubblicitarie o social: Google, Facebook, Instagram, TikTok
Autorità competenti per legge, inclusa la trasmissione a Alloggiati Web
Consulenti, autorità fiscali o giudiziarie, se richiesto dalla legge

I dati possono essere trasferiti verso Paesi extra-UE nel rispetto delle clausole standard di protezione previste dal GDPR.

8. Diritti dell’interessato

Hai diritto di:

Ottenere l’accesso ai tuoi dati
Chiederne la rettifica o cancellazione
Limitare o opporti al trattamento
Ricevere i tuoi dati in formato portabile
Revocare il consenso in qualsiasi momento
Presentare reclamo al Garante Privacy (www.garanteprivacy.it)

9. Esercizio dei diritti

Puoi esercitare i tuoi diritti inviando una richiesta a:
📧 info@ilvicolettobnb.it

10. Consenso al trattamento dei documenti d’identità

Il caricamento dei documenti di identità comporta il consenso esplicito al loro trattamento per:

La registrazione degli ospiti e la trasmissione dei dati ad Alloggiati Web, obbligatoria per legge
La gestione della prenotazione e l’adempimento degli obblighi fiscali

Il consenso può essere revocato solo prima dell’invio dei dati, ma la mancata autorizzazione impedisce il completamento del check-in.

11. Cookie e dati di navigazione

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